翌日解約 !? Yahoo!BB ADSL
ネット情報での解約手順 解約の手順には様々な情報があります。共通しているのは以下のようなこと。 申し込んだら、数日で SMS が来る。 申し込んだら 10 日ほどでハガキが来る。 月末に申し込んでも翌月末の解約になる、ADSL回線が切れるまでは日にちがかかる。 モデムの返却、送料は元払い。 実際は違いました。 1. SMS は来ない 携帯番号を登録していますが、1週間過ぎても SMS は来ませんでした。 2. ハガキも来ない 来る前に回線切れました。サポートに聞くと「遅れているかも … 」 3. 月末申し込みで当月解約に 直ぐには解約されず、翌月の撤去工事となり、翌月までの契約となると、皆さんおっしゃってますが、実際には、 9月 29 日に申し込んで9月 30 日で解約となりました 。回線が切れたのはその1週間後。電話で問い合わせると「先月で解約しましたよね?」。 … 確かに仰る通り。 4. モデム返却は着払い (つまり無料) 電話サポートでは「モデムの 送料は着払いで お願いします」これもサイト情報と逆。どうなってるの?。 本家ソフトバンクでは、「最低でも3週間はかかる」からそのつもりでいろよ風な言い回しですが、私が実際に電話で申し込みました。 フリーダイヤル(一般電話・携帯・ PHS から) 186-0800-1111-820 受付時間 10:00-19:00 BB フォンでかけても頭に 186 をつけると電話番号で契約内容がすぐに分かるようです(「0000」は不要です)。 本人確認で誕生日を聞かれます。例えば、 「 2005 年6月3日」ですと「20050603」と入力。 電話はロボット相手なので言われた番号を選んで入力するだけ。人間との会話は無し。 返却物 モデム、電源アダプタ、 LAN ケーブル、モジュラーケーブル、ターミナルアダプタ等 返却先住所 〒 272-0001 千葉県市川市二俣 678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3 階 B33 ソフトバンク返品センター宛 ネット情報での返却先は、 「〒 272-0001 千葉県市川市二俣 678-55 ESR 市川 3 階 北棟 N8 ソフトバンク返品センター」 となっていますが、電話で確認したら...